以下《使用條款》與本公司《隱私政策》,為本公司網站及軟體服務使用規範。以下條款內容可能隨時調整變更。只要您使用了本公司網站或「行銷衝衝」軟體所提供的任何服務,即表示您同意遵循當時適用的使用規範。若您不同意,請勿使用本公司提供的任何服務。本公司將視需要不定期調整以下條款內容,恕不另行個別通知,建議您定期瀏覽本頁面以掌握最新版本。
請特別注意
「行銷衝衝」是在您自己的電腦上、以您自己的社群帳號執行自動化操作的工具。任何自動化工具都存在被第三方平台(例如 Facebook)限制發文、限流、鎖定或停權的風險,且此風險無法透過任何技術完全排除。使用本服務前,請務必詳閱第三條「第三方平台風險與帳號責任」,確認您理解並願意承擔該風險。
一、本網站與服務目的
本網站係為向您提供「行銷衝衝」桌面版軟體及相關服務資訊而設立。您使用本網站及軟體服務,即表示同意受以下使用條款拘束。
二、您的聲明與保證
使用本網站及「行銷衝衝」軟體,您聲明並保證:
- 您已年滿 18 歲且具完全行為能力,或已取得法定代理人之同意;
- 您所綁定之社群帳號為您本人所有,或您已取得該帳號所有人之合法授權;
- 您已自行評估使用自動化工具與各第三方平台(包括但不限於 Facebook、Instagram、Threads)使用條款之關係,並自行承擔該評估之結果。是否使用本服務、以何種強度與頻率使用,均屬您的獨立商業判斷;
- 您透過本服務發布之內容(含文案、圖片、價格、聯絡方式)均為真實、合法,且已符合您所屬行業之法定義務(例如不動產、汽車、金融商品廣告之應記載及不得記載事項),並未侵害任何第三人之權利。
三、第三方平台風險與帳號責任
1. 服務的運作方式
「行銷衝衝」係安裝於您自行控制之電腦,依您所設定之內容與排程,以您自行提供並綁定之社群帳號執行操作。衝衝科技有限公司並非 Facebook、Instagram、Threads 或其他第三方平台之關係企業、代理人或合作夥伴,亦未取得該等平台之授權、背書或認可。
2. 平台規則不在本公司控制範圍內
第三方平台之使用條款、社群守則、演算法、風險控管規則及自動化偵測機制,均由該平台單方決定並得隨時變更,完全不在本公司之控制範圍內。您理解並同意:以任何自動化工具操作社群帳號,均存在觸發平台限制之固有風險,且該風險無法透過任何技術手段完全排除。
3. 由您承擔的風險
因第三方平台之政策、演算法、風險控管規則或其變更,或因您之帳號狀態、發布內容、操作設定、使用頻率,及其他非可歸責於本公司之原因,致發生下列情形者,您明確知悉並同意承擔,且該等情形不構成本公司之違約,亦不構成本服務之瑕疵:
- 帳號觸及率下降、被限制發文、被暫時停權(俗稱限流);
- 帳號被鎖定、被要求身分或真人驗證、被停用、被封鎖或被刪除;
- 貼文被平台或社團管理員移除、被標記為垃圾訊息,或被拒絕發布;
- 被社團或 Marketplace 移除資格、被退出社團或被永久禁止加入;
- 因上述情形所導致之曝光減少、客源流失、商機喪失或營業損失。
但前述情形係直接因本公司軟體之重大瑕疵所致者,不在此限,本公司仍依第四條之約定負責。
4. 申訴由您自行提出,本公司提供指引但不保證結果
發生前項情形時,應由您自行向該第三方平台提出申訴、完成驗證或申請解除限制。本公司將依當時所知之流程,於軟體內及客服管道提供申訴步驟之操作指引與教學協助;但申訴是否受理、帳號是否解除限制或返還,完全由該第三方平台決定,本公司無從干預,亦不作任何保證或承諾。
本公司不負代為申訴之義務,亦不負責取回您的帳號、帳號內之貼文內容、好友或粉絲關係,且不因上述情形提供任何形式之賠償或補償。
5. 不得作為費用爭議之事由
除依法得解除或終止契約、可歸責於本公司之事由,或其他正當爭議事由外,您同意不以本條第 3 項所列情形為理由,就本公司已依約提供之服務請求退費、要求費用減免、暫停支付服務費用,或向發卡機構或支付服務提供者申請拒付(chargeback)。
您申請拒付時,本公司得將您於軟體內完成之條款同意紀錄(包含所同意之條款版本、同意時間,以及您就第三方平台風險所為之個別確認)提供予發卡機構或支付服務提供者作為佐證。
6. 風險控管功能不構成保證
本服務所提供之發文間隔控制、每日額度、智慧額度調節、帳號暖身及其他風險控管功能,其目的僅在降低觸發平台限制之機率,不構成任何形式之保證或承諾。縱使您完全依照本公司之建議設定使用,仍可能發生本條第 3 項所列情形。
四、免責聲明
本網站所載任何資訊及內容,旨在提供您對相關服務原則性的了解。儘管我們在整理上傳任何資訊時已盡到合理注意義務,我們仍無法保證相關資訊均屬精確、及時、完整,或在網路上一切運作正常。
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- 任何因瀏覽、使用本網站或軟體服務而導致或相關的損害;
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在法律容許的最大範圍內,本公司就本服務所負之賠償責任總額,以您在請求原因發生前十二個月內實際支付本公司之服務費用為上限。
本條及第三條之責任限制與免責約定,不適用於本公司之故意或重大過失,亦不影響消費者依消費者保護法及其他強制規定所享有、不得預先拋棄或限制之權利。前述責任限制如有部分經認定無效,不影響其餘部分之效力。
五、您對本公司之補償
因您使用本服務、您透過本服務發布之內容,或您違反本使用條款,致第三人(包括但不限於第三方平台、社團管理者、交易相對人、其他使用者或主管機關)對本公司提出主張、請求、檢舉、調查或訴訟時,您應自行出面處理,並賠償本公司因此所受之全部損失,包括但不限於和解金、罰款、行政裁罰及合理之律師費用。
六、智慧財產權
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七、軟體使用規範
使用「行銷衝衝」軟體時,您同意遵守以下規範:
- 不得利用本軟體從事任何違法活動,包括但不限於散佈不實資訊、詐騙訊息或違反第三方平台使用條款之行為;
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- 不得利用本軟體發送垃圾訊息、非法廣告或任何足以引人反感之內容;
- 因使用本軟體而可能導致之第三方平台帳號限制、停權或封鎖,其風險分擔依本條款第三條之約定。
八、網站使用須知
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九、訂閱與付款
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十、條款修改與終止
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十一、準據法與管轄
- 若因本條款及本產品/服務所生之一切爭議,雙方同意以中華民國法律為準據法。
- 若因本條款及本產品/服務所生之一切爭議,雙方當事人同意將先以友好協商及誠信原則進行協商談判,若雙方無法達成共識,則同意以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。